Junge Leute suchen nach den Monaten des Online-Shoppings nach echten Momenten beim Shoppen. Erlebnis-Shopping und das mit dem Smartphone. Handys sind die physikalische Erweiterung des Einzelhandelsgeschäft.
Mobile First – nicht nur im Web, jetzt auch im Einzelhandel.
Wie macht man das – werden Sie sich fragen?
Naja – da gibt es viele Wege nach ROM. Ich berate Sie gerne in Richtung Social Media Kampagnen oder Konzepte für Instagram und Konsorten.
Die Customer Journey beginnt im Web und endet im Einzelhandel. Aber hier mit dem Handy. Deshalb muss eine Beratung in Sachen Marketing mit dem „Mobile First Ansatz“ beginnen.
Reinhold Bayer